🛡️ Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 10/10/2025

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La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
La Patte d’Or
338 rue jules lefebvre 62760 Amplier
contact@lapattedor.fr
07.71.26.16.23

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de nos activités de vente en ligne, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Données de connexion : adresse IP, identifiants, logs de connexion.

• Données de paiement : coordonnées bancaires ou de carte via un prestataire sécurisé (aucune donnée bancaire n’est stockée sur notre site).

• Données relatives aux commandes : historique d’achats, préférences produits, panier.

• Données de navigation : cookies, statistiques de visite, préférences de navigation.

3. Finalités de la collecte des données

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion et suivi des commandes et livraisons.

• Création et gestion de votre compte client.

• Communication commerciale et envoi de newsletters (avec votre consentement).

• Amélioration de l’expérience utilisateur et du service client.

• Respect des obligations légales (facturation, garantie, etc.).

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L’exécution d’un contrat (commande, livraison).

• Votre consentement (inscription à la newsletter, cookies marketing).

• L’intérêt légitime de La Patte d’Or (amélioration du service, lutte contre la fraude).

• Le respect d’obligations légales et comptables.

5. Durée de conservation des données

• Données clients : 3 ans à compter du dernier contact ou achat.

• Données de facturation : 10 ans (obligation légale).

• Cookies : 13 mois maximum.

6. Partage des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à :

• Nos prestataires logistiques (livraison).

• Nos prestataires de paiement sécurisés.

• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance du site).

Aucune donnée personnelle n’est vendue ni transmise à des tiers non autorisés.

7. Sécurité des données

La Patte d’Or met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données (protocole HTTPS, pare-feu, accès restreint, sauvegardes régulières…).

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données.

• Droit de rectification.

• Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”).

• Droit d’opposition et de retrait de consentement.

• Droit à la portabilité.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante :
📩 contact@lapattedor.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et mesurer l’audience.
Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou paramétrer l’utilisation des cookies depuis le bandeau d’information ou les paramètres de votre navigateur.

10. Modification de la politique de confidentialité

La Patte d’Or se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute mise à jour sera signalée sur cette page avec la date de révision correspondante.

11. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez-nous à :
📧 contact@lapattedor.fr
📍 338 rue jules lefebvre 62760 Amplier